Perguntas Frequentes

Um diagnóstico completo de desempenho demora tipicamente entre 30 a 45 minutos, dependendo da configuração do seu sistema e do número de processos em execução. Incluímos análise de CPU, RAM, disco rígido e temperatura de componentes. O resultado é um relatório técnico detalhado que explica exatamente o que está a afectar o desempenho.

Sim, oferecemos verificação remota da saúde do hardware através de uma ligação segura. Conseguimos monitorizar a maioria dos componentes críticos — disco rígido, RAM, temperatura — sem estar fisicamente no seu local. É especialmente útil se tem sistemas em diferentes escritórios ou quer evitar deslocações.

Analisamos em detalhe quais os processos que estão a “comer” a sua memória, e não é sempre o que parece. Muitas vezes encontramos aplicações de fundo, extensões de navegador ou serviços desnecessários que consomem gigabytes. Depois damos-lhe recomendações práticas para otimizar sem prejudicar o trabalho que faz.

Ferramentas gratuitas dão números, mas não contextualizam. Nós interpretamos os dados e explicamos o que significa para o seu caso específico — porque é que a RAM está saturada, se é normal a temperatura do seu processador, ou se há um disco rígido a falhar. Focamos em soluções reais, não em vender software desnecessário.

Comece por um diagnóstico inicial — muitas vezes o problema é simples de resolver (disco rígido quase cheio, RAM saturada, software desnecessário). Se tiver dúvidas técnicas ou o problema for mais profundo, é altura de envolver um profissional. Oferecemos um diagnóstico estruturado que identifica a raiz do problema em vez de aplicar “soluções” ao acaso.

Nem sempre. Às vezes não precisa — a culpa pode ser fragmentação de disco, software obsoleto ou configurações de memória virtual deficientes. Fazemos uma análise honesta e só recomendamos upgrade se realmente fizer diferença. Assim evita gastar dinheiro em hardware que não vai resolver o verdadeiro problema.